İlk Giriş ve Yapılandırma
Bu rehber, AnchorSpot'u ilk kez kullanan yöneticilerin cloud.siperone.com üzerinde hesap açmasını, ana sayfayı tanımasını ve temel yapılandırma adımlarını tamamlamasını sağlar.
Konsola Giriş
Konsola tarayıcınızdan erişebilirsiniz:
https://cloud.siperone.com
Yeni bir hesap için giriş ekranındaki Yeni hesap aç bağlantısını kullanın:
- E-posta adresinizi ve parolanızı belirleyip Hesap oluştur ve devam et'e tıklayın.
- Sonraki adımda kuruluşunuzun bilgilerini girin.
- Kurulum sihirbazı açılmadan önce e-posta adresinizi doğrulamanız istenir.
Hesabınız SiperOne satış ekibi tarafından açıldıysa size iletilen e-posta adresi ve parolayla doğrudan giriş yapabilirsiniz.
Admin Hesabı Kurulumu
Parola Gereksinimleri
Minimum uzunluk: 8 karakter
Büyük harf: En az 1
Rakam: En az 1
Sembol: En az 1
Parolanızı değiştirirken yeni parola mevcut parolanızla aynı olamaz.
İki Faktörlü Doğrulama (2FA)
İki faktörlü doğrulama varsayılan olarak isteğe bağlıdır. Tüm yöneticiler için zorunlu kılmak isterseniz Ayarlar → Ekip ve Güvenlik → MFA Politikası sayfasındaki Giriş zorunluluğu seçeneğini açın; bu seçenek ancak en az iki doğrulanmış yönetici olduğunda etkinleştirilebilir. Henüz kayıt olmamış kullanıcılara tanınacak geçiş süresini aynı sayfadaki Tolerans süresi (gün) alanından belirlersiniz.
Desteklenen yöntemler:
| Yöntem | Açıklama |
|---|---|
| Authenticator (TOTP) — Önerilen | Google Authenticator, Authy, 1Password gibi bir uygulamanın ürettiği kod |
| SMS OTP | Kayıtlı cep telefonu numarasına tek kullanımlık kod |
| E-posta OTP | Doğrulanmış e-posta adresine tek kullanımlık kod |
TOTP kurulumu:
- Konsolda Ayarlar → Ekip ve Güvenlik → Hesap Güvenliği sayfasını açın ve MFA Kayıt Ol'a tıklayın.
- Yöntem olarak Authenticator'ı seçin ve konsolda gösterilen QR kodu uygulamanızla tarayın.
- Uygulamanın gösterdiği 6 haneli kodu girin ve Kayıt et'e tıklayın.
:::warning Doğrulama Cihazınızı Kaybederseniz Ekibinizdeki başka bir yöneticiden Ayarlar → Ekip ve Güvenlik → Üyeler ve Davetler sayfasındaki MFA sıfırla işlemiyle kaydınızı sıfırlamasını isteyin. Sıfırlama denetim kaydına yazılır. :::
Ana Sayfa Genel Bakış
Girişten sonra Anasayfa açılır. Sol menüde şu bölümler bulunur: Anasayfa, Captive Portal, Hotspot Cihazları, 5651 Hotspot, Raporlar, İzleme, Ayarlar ve Destek.
Temel Metrikler
| Metrik | Açıklama |
|---|---|
| Aktif misafir | Şu anda bağlı misafir sayısı |
| Son 24 saatte giriş | Son 24 saatteki misafir girişleri |
| Cihaz sağlığı (online) | Çevrimiçi hotspot cihazlarının toplam cihazlara oranı |
| 5651 son imza | Son 5651 imzasının ne kadar önce oluştuğu |
| Giriş başarısı (24sa) | Son 24 saatteki başarılı giriş oranı ve başarısız deneme sayısı |
İlk Yapılandırma Kontrol Listesi
Sistemi üretime almadan önce aşağıdaki adımları sırasıyla tamamlayın:
1. Site Adı
Konsol → Hotspot Cihazları → Siteler → ilgili sitenin İşlem menüsünden Siteyi düzenle
Site adı: Anlamlı ve lokasyonu belirten isim
Örn: "İstanbul Kadıköy — Kafe", "Otel Grand — Lobi"
Timezone: Europe/Istanbul
Adres: Tam adres (isteğe bağlı)
:::tip İsimlendirme Standardı
Birden fazla lokasyonunuz varsa [Şehir] — [Lokasyon Adı] — [Alan] formatını kullanın. Bu format raporlarda ve log aramasında filtrelemeyi kolaylaştırır.
:::
2. Kimlik Doğrulama Yöntemleri
Konsol → Captive Portal → Misafir Auth Metotları
Yöntemler hesap genelinde açılıp kapanır; site veya SSID bazında yöntem seçimi yoktur. Birden fazla yöntem açıksa misafir portalda seçer. AD/LDAP için Ayarlar → Ekip ve Güvenlik → Dizin (AD/LDAP), SSO ve SAML için Ayarlar → Ekip ve Güvenlik → Kurumsal SSO sayfasında bağlantıyı tanımlayın (istemci gizli anahtarı sunucu tarafında saklandığından bu adım destek ekibimizle birlikte tamamlanır); yapılandırılmamış bir yöntem misafire gösterilmez.
| Ortam | Önerilen Yöntem |
|---|---|
| Kafe / restoran | SMS OTP veya WhatsApp OTP |
| Kurumsal misafir | Sponsor Onayı |
| Etkinlik / konferans | Kupon / Voucher |
| Kurum çalışanları | AD/LDAP, SSO veya SAML |
3. Portal Markalaması
Konsol → Captive Portal → Marka & Tema
- Portal düzeni — Vitrin (banner alanlı) veya Klasik (bannersız)
- Renk paleti — Birincil, İkincil, Arka plan ve Metin renkleri
- Logo — PNG, JPEG, SVG veya WebP; en fazla 1 MB
- Başlık — giriş sayfasının ana yazısı
- Banner görselleri — en fazla 3 adet, her biri en fazla 2 MB (yalnız Vitrin düzeninde gösterilir)
Logo ve banner görselleri yüklendiği anda kaydedilir. Diğer değişiklikler önizleme penceresinde görünür ve Kaydet ve uygula düğmesiyle misafirlere yansır. Giriş sayfası Türkçe, İngilizce ve Almanca gösterilebilir.
4. KVKK Aydınlatma Metni
Konsol → Captive Portal → Hukuki Dokümanlar
Bu sayfada Aydınlatma Metni, Kullanım Koşulları ve Açık Rıza metinlerini Türkçe, İngilizce ve Almanca olarak düzenlersiniz. Kaydetmek yeni bir sürüm oluşturur; geçmiş sürümler değiştirilemez. Aydınlatma metni boş bırakılırsa sistem, fatura bilgilerinizdeki veri sorumlusu bilgisi ve gerçek saklama süresiyle varsayılan bir metin üretir. Misafirden giriş öncesinde onay alınması Captive Portal → Misafir Auth Metotları sayfasındaki KVKK onayı seçeneğiyle yönetilir.
Metin portalda düz metin olarak gösterilir; HTML etiketleri işlenmez. Aşağıdaki örneği hukuki danışmanlık alarak kendi metninize uyarlayabilirsiniz:
[Şirket Adı] olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu
kapsamında kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla işlemekteyiz:
- 5651 sayılı Kanun kapsamında misafir internet erişim kayıtlarının tutulması
- Ağ güvenliği ve hizmet kalitesinin sağlanması
Verileriniz 2 yıl süreyle saklanacak olup resmi talep dışında
üçüncü şahıslarla paylaşılmayacaktır.
:::warning KVKK Zorunluluğu KVKK aydınlatma metni olmadan portal yayınlamanız yasal risk oluşturur. Kişisel veri işleme amacı, saklama süresi ve veri sahibi hakları (silme, erişim) metinde açıkça belirtilmelidir. :::
5. Misafir Oturumları ve Tekrar Gelen Cihazlar
AnchorSpot misafir başına hız sınırı, veri kotası veya ayarlanabilir cihaz sınırı uygulamaz. Panelde misafir internet süresi için ayrı bir ayar yoktur.
Başarılı girişten sonra cihaz hatırlanır: 30 gün içinde aynı MAC adresiyle dönen cihaz kod sorulmadan yeniden bağlanır ve bu süre her dönüşte yenilenir. Hatırlanan cihazları Captive Portal → Misafir Yetkileri sayfasından Düşür, Yetkiyi kaldır ve Süresi dolanları temizle işlemleriyle yönetebilirsiniz. iOS ve Android'in özel MAC adresi ağ başına sabittir; MAC adresi değişirse cihaz yeni bir cihaz gibi görünür.
6. Ön İzinli Adresler (Walled Garden)
Ön izinli adresler, misafirin giriş yapmadan önce erişebileceği alan adlarıdır. Captive Portal → Ön İzinli Adresler sayfasına yalnız giriş öncesinde açılması gereken kendi adreslerinizi ekleyin (ör. crm.sirket.com.tr). Alan adı eklendiği anda çözümlenir; çözümlenemeyen adres kaydedilmez.
:::warning Bağlantı Kontrol Adreslerini Eklemeyin
Apple ve Android'in bağlantı kontrol adreslerini (captive.apple.com, connectivitycheck.gstatic.com vb.) bu listeye eklemeyin. Bu adresler giriş öncesinde açık olursa telefon internete bağlı olduğunu varsayar ve giriş penceresini açmaz.
:::
7. SMS, WhatsApp ve E-posta Gönderimi
Varsayılan olarak doğrulama kodları SiperOne platform sağlayıcısıyla gönderilir ve SMS/WhatsApp kota bakiyenizden düşer; kota hareketlerini Raporlar → Mesajlaşma & Kota sayfasında görebilirsiniz. İsterseniz kendi SMS sağlayıcınızı (VatanSMS veya Netgsm) Ayarlar → Bildirimler → SMS sağlayıcıları sayfasından bağlayabilirsiniz; bu durumda platform kotası tüketilmez. Kendi WhatsApp Business hesabınızı bağlamak için destek ekibiyle görüşün.
E-posta kodları her zaman SiperOne e-posta altyapısıyla gönderilir. Ayarlar → Bildirimler → Mail Ayarları (SMTP) sayfasında tanımladığınız sunucu, sponsor onay e-postalarında kullanılır.
Kod 6 hanelidir ve 5 dakika geçerlidir. Aynı numaraya veya adrese yeni kod en erken 60 saniye sonra ve saatte en fazla 5 kez gönderilir. 5 hatalı denemeden sonra kod kilitlenir; misafir yeni kod ister.
Test Gönderin: SMS sağlayıcıları sayfasında Test SMS yolla, Mail Ayarları sayfasında test gönderimi bulunur. Mail Ayarları'nda test göndermeden önce değişiklikleri kaydedin.
8. Test Bağlantısı
Son adım olarak gerçek bir cihazla tam akışı test edin:
- Bir akıllı telefonu hotspot SSID'ine bağlayın.
- Captive portal otomatik açılmalı.
- Kimlik doğrulama sürecini tamamlayın (gerçek OTP veya kupon kullanın).
- İnternet erişiminin çalıştığını doğrulayın.
- Konsolda Captive Portal → Misafir Oturumları sayfasını açın — test cihazının oturumu listelenmiş olmalı.
- Kayıtta MAC adresi, misafir kimliği, giriş yöntemi, IP adresi ve başlangıç zamanı görünür. Telefon, e-posta ve TCKN yönetim ekranlarında maskeli gösterilir (ör.
+905*****4567).
:::tip Otomatik Kontrol Listesi Konsol → Anasayfa → Kurulum Aşamaları sayfası; paket seçimi, portal görünümü, cihazın buluta bağlanması, ilk misafir girişi ve 5651 kayıtları gibi adımların tamamlandığını sistem verisinden otomatik olarak işaretler. :::
Kullanıcı Rolü Yönetimi
İlk admin dışındaki ekip üyelerini Ayarlar → Ekip ve Güvenlik → Üyeler ve Davetler sayfasından davet edin. Davet gönderirken varsayılan rol Helpdesk'tir.
Yerleşik roller Paket Yöneticisi, Helpdesk, Güvenlik Operasyon Merkezi (SOC) ve Compliance Operatörü'dür. Paket Yöneticisi tüm izinlere sahiptir; diğer rollerin izinlerini Ayarlar → Ekip ve Güvenlik → Roller ve İzinler sayfasında karşılaştırabilirsiniz.
Optimizasyon İpuçları
Performans:
- Misafir SSID'ini kurumsal ağdan VLAN ile ayırın; yayın trafiği izolasyonu sağlar.
Güvenlik:
- Admin hesabı için TOTP tabanlı 2FA kullanın; SMS OTP'ye kıyasla SIM swap saldırılarına karşı koruma sağlar.
- Bir ekip üyesi ayrılırsa Üyeler ve Davetler sayfasından Üyeyi kaldır ile hemen ekipten çıkarın.
5651 Uyumu:
- Saklama süresi en az 730 gündür (yasal asgari); ayarı 5651 Hotspot → 5651 Ayarları → Saklama süresi bölümünden kontrol edin.
- Yılda bir kez 5651 Hotspot → 5651 Hotspot sayfasından CSV indir ile kayıtları dışa aktarmayı deneyerek resmi talep sürecine hazır olun.
Sonraki Adımlar
Temel yapılandırma tamamlandıktan sonra: